Najbrži I najučinkovitiji način da utječemo na druge jest da utječemo na vlastitu promjenu ponašanja i/ili komunikacije.
Znam, često ste bili u situaciji u kojoj je vama sve jasno, mislite da ste bili jasni I drugima a opet oni nisu napravili nešto u skladu sa vašim očekivanjima I pitate se kako da doprijete do druge osobe.
Nažalost, mnogi šefovi žure na važne sastanke od kojih očekuju velike rezultate, bez pripreme i koristeći isključivo svoj intuitivni stil komunikacije, koji nije nužno najefikasniji u svakoj situaciji.
Kao rezultat toga, sastanak se odvija u više smjerova, skreće se dosta sa teme, priča se o razlozima, problema a ne potencijalnim rješenjima, navode se potencijalna rješenja bez konalne odluke i evaluacije utjecaja svakoga od njih, ne postiže se željeni efekt niti angažman pojedinaca na sastanku.
Važno je imati na umu da različiti pristupi bolje funkcioniraju u različitim situacijama I sa različitim ljudima, te da je iste kvalitetnom pripremom moguće podesiti za uspjeh.
U teoriji je poznato koja ponašanja utječu na druge, međutim ono što čini uspješnost njihove provedbe izazovnim jest pravilna procjena percepcije druge osobe tih istih faktora.
- Izgradite istinski odnos i uspostavite povjerenje
- Shvatite njihove potrebe, percepciju i motivaciju
- Jasno artikulirajte svoje ideje
- Koristite primjere, dokaze i podatke
- identificirajte zajedničke ciljeve i vrijednosti
- Predvidite potencijalne prigovore ili nedoumice i proaktivno ih rješavajte
- Tražite mišljenje, uključite druge u proces donošenja odluka, zatražite njihov doprinos
- Osmislite uvjerljive narative koji ilustriraju potencijalne koristi i ishode vaših prijedloga
- Pokažite stručnost i vjerodostojnos
- Vježbajte aktivno uvjeravanje:
Savladavanje vještine utjecaja u svojoj organizaciji I izvan nje, ključna je vještina svakog lidera. MOžete imati najbolje ideje, rješenja ili proizvode, ne znate li ih na uvjerljiv način dijeliti sa drugima I okupiti tim oko vase ideje, realizacija će biti neadekvtna.
